W przypadku posiadania zastrzeżeń dotyczących produktów oraz usług świadczonych przez bank w zakresie wykonywanych czynności bankowych, klient ma prawo złożyć reklamację.
W zależności od problemu w celu złożenia reklamacji można skorzystać z jednej z form komunikacji:
W zależności od problemu w celu złożenia reklamacji można skorzystać z jednej z form komunikacji:
- osobiście w placówce bankowej w formie pisemnej lub ustnej do protokołu;
- listownie w formie pisemnej na adres: Bank Spółdzielczy w Jabłonce, ul. Krakowska 3, 34-480 Jabłonka lub dowolnej placówki Banku;
- z wykorzystaniem środków komunikacji elektronicznej wysyłając e-mail na adres:
- elektronicznie na skrzynkę: AE:PL-77372-74281-GVUGH-23 w ramach usługi e-Doręczenia.
Szczegółowe zasady zostały opisane w dokumentach znajdującym się poniżej